陶瓷行业网络营销新渠道，电子商务的开端

电子商务或EC（英文：E-Commerce）是指互联网、企业内部网和VAN增值网络上的电子交易活动及相关服务活动。它是传统商业活动电子和网络链接的统称。电子商务包括电子货币兑换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换（EDI）、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，所使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。

建淘电商起步

电子商务，一个陶瓷行业既熟悉又陌生的名字。熟悉的是，大部分道人都有使用电子商务的经验，比如：邮箱、网购等；陌生的是，整个行业只是在听、讨论、试电商模式的层面。或者只是认为电子商务就是网络营销，一种简单的渠道模式。

我们可以看到，真正的电子商务是“将传统商业活动的方方面面都电子化、网络化”。对于陶瓷行业，通过网络，实现经销商在线下单、消费者购买、消费者数据采集。以及消费习惯，并将这些信息直接呈现在生产端和物流端，一步完成从下单到发货再到物流配送的一系列环节。

事实上，不仅是陶瓷行业，国内很多行业都还处于电子商务的初级阶段，也就是网络营销。但与陶瓷行业相比，其他行业，尤其​​是处于同一家居产业链中的家具、电器，已经率先培养了消费者的网购习惯。

这从目前亚洲在线零售圈淘宝上的数据搜索可以看出，家具产品数量达到141367件，家电产品78910件，瓷砖39164件。在淘宝商城，家具品牌开设的店铺有上百家，而陶瓷只有东鹏、马可波罗、金艺陶、孔雀鱼马赛克和上海娃娃艺术砖5家。前四名都是广东企业。其中，我们熟知的东鹏和马可波罗是厂家直营的品牌旗舰店，金一淘是其北京经销商开设的专卖店。卫浴品牌只有东鹏和汇达两个品牌，其余大部分是由贸易公司设立的A商城生产的。

同时，在淘宝上搜索“瓷砖”时，只出现了20个品牌，与中国建陶拥有的自主品牌数量相差甚远。淘宝虽然不能代表全部，但它对中国购物模式变化的影响足以说明问题。淘宝上的参与度还是一样，品牌自主运营的独家电商网站更是如此。

网络营销只是电子商务的一个组成部分，国内陶瓷企业对网络营销的应用还处于试验阶段。

健涛网络营销现状

与网络营销大品牌集体失语相比，大量“个体经营者”涌入网络平台，各种通过不同渠道获取产品的群体纷纷在淘宝开设网店。很多业内人士说，网络营销扰乱市场价格的真正原因在于这些所谓的“拉伸兵”。

从淘宝上品牌旗舰店的产品和普通淘宝店的价格对比来看，普通小店的价格比商城的价格便宜50%以上，更不用说淘宝的价格了。实体店。相比之下，它在价格上的绝对优势成为了网购人群的选择，也出现了“山寨驱逐正品”的现象。这也成为很多品牌不愿涉足线上销售的一个原因。

一位业内人士表示，这些小店有大品牌的产品，价格优惠，有的一年能达到几千万，比经销商店还多。但一旦出现问题，对品牌形象的损害是不言而喻的。因此，为了防止价格体系的混乱打击经销商的积极性，做一些“严打”在所难免。

品牌自主经营的网店虽然不多，但商业模式与其他行业并无太大区别。一般有以下几种型号：

分销商服务类型：适用于传统分销渠道相对齐全、分销全面的品牌。这类企业开辟网络营销渠道，起步阶段是为了更好地服务经销商，为他们开辟更多的营销渠道。网上订单按地区分配。对于成都客户，厂家将信息反馈给成都经销商，由经销商进行配送和售后服务。

在这个模型下，有两个方向。一是网店的产品都是现有产品，经销商接到厂家下单后可以直接发货，即使价格比实体店高。便宜，但因为是盈利的经销商，影响不会很大。另一种是避免分流实体店的顾客，为网店开发生产线，生产网络产品，即向经销商分配利润，扩大产品线。

与之前的模式完全不同的是，一些品牌没有实体店或者实体数量很少。这些品牌由制造商直接开发用于网络营销，成为他们的主要渠道。这种方式的运营成本相对较小，初期销量不会有太大的增长。但是，由于制造商是供应商，因此不会出现多重运营的价格体系混乱，成为了一个有特色的商店。这种方式更适合一些个性化、DIY方便的新品牌或者实体店少的品牌。

这两种模式是目前几个品牌在淘宝上独立运营的主流方式。还有一种在其他行业备受关注和欢迎的模式，那就是“互联网经销商”。

7月，阿里巴巴在广州举办了“2010广州互联网商品展”，为线上经销商搭建了线下营销平台。其中，很多品牌都是实体经销商，也有线上经销商。这也取决于网络的运行。它不是替代传统渠道的模式，而是一种细分和补充的形式。

与实体店的地域分离相比，线上经销商可以说是没有边界的。一些品牌建立了严格的价格体系和监管方式。因为网上价格非常透明，监控起来并不难。一些品牌也划分了某些区域，但这对无边界网络是否有用还有待验证。

在线分销商对于制造商和分销商来说都是一种低成本的运营方式。只要制定严密的政策，监管到位，就可以做到。

未来建陶电商的大猜想

随着电子商务在社会生活和生产中的大规模应用，其在建陶行业的应用还处于探索阶段。结合其他行业现有的成熟模式，结合建筑陶瓷，尤其是瓷砖的半成品特点，或许对建筑陶瓷行业未来电子商务的模式有一些猜测。

大型网上建材商城的建立和OEM的出现：就像传统渠道中的红星美凯龙和玉染之家一样，专业的建材商城出现在电子商务中也不是没有可能。不是每个品牌都会建立电商网络，但是拥有技术和推广优势的专业电商平台可以实现资源整合，降低品牌电商的运营成本，将大量品牌集中在更成熟的建材领域商场统一推广，汇聚人气，堪称专业的网上建材市场。同时，此类大型网上建材商城在建立了一定的品牌知名度后，可以采用代工方式经营自有品牌。这可以借鉴家乐福、屈臣氏等购物渠道代工自有品牌的规则和模式。在家具行业，这种网店代工模式已经出现。

二是整体家居模式的实现：对于单一品牌的电商平台来说，线上聚集人气的结果是可以实现整体家居的多品类经营。当单一品牌平台被消费者认可时，搭配相关配件及其他自主品牌家居产品，如瓷砖、卫浴、橱柜、灯饰等完整的家居产品，可在互联网上进行低层操作比实体运营成本更能实现品牌对整个家居行业的创造和诉求。主要基础在于网络人气的积累。这就是一直专注于女装、童装和鞋类的Vancl诚品和从书籍扩展到消费品，从做男衬衫开始的亚马逊的商业模式。

另一种模式是：电商平台的吸引力在于利用网络实现原材料管理、生产、物流、销售、终端反馈、数据库、经销商库存等一体化。对品牌降低生产成本的影响。极大的推广，同时降低了各自通信中因信息错误而导致的运营成本。此外，品牌与经销商建立数据库，同步了解消费者的消费习惯和喜好、设计师的设计需求等，也变得更加便捷、直接。

随着新一代建材消费主要购物习惯的转变，移动3G和Iphone的逐渐普及，以及网络3D展示技术的成熟，不难想象有一天，消费者可以通过网络浏览陶瓷商城通过手机在线查看样板间，选择某款产品后下单，即可完成支付。

利润率分别为 16.74% 和 119.87。